Datos de tu Sucursal/Tienda
Para solicitar Asistencia Tecnica por favor ten a la mano los datos básicos de contacto de tu Tienda y por favor escríbelos en la conversación.
Número de Cliente
Usuario que está utilizando el Sistema
Número o ID de Tienda.
Conexión Remota / Anydesk
Es Importante tener instalado la aplicación ANYDESK la cual se puede descargar desde el sitio oficial.
Este Software ayuda al personal que ofrece Soporte a conectarse a la computadora donde está instalado El Software Punto de Venta.
Importante. Este Software solo se conecta con Autorización por lo cual el Usuario debe solicitar Aceptar la Conexión para poder asistido.
CHAT / Anydesk – Whatsapp
En el transcurso del Soporte en ocasiones se tienen conversaciones escritas, estos CHATS se pueden iniciar en el mismo Software ANYDESK o de ser necesario por medio de Whatsapp